우리가 노력으로 성취해야 할 리더십은
영향력과 권위에 바탕을 둔다.
귄위란 우리가 리드하는 이들을 향한 봉사와 희생에 바탕을 두며,
그들의 당면한 욕구를 규명하고 충족시킴으로써 얻어지는 것이다.
그렇다면 봉사와 희생은 도대체 무엇에 근거하는 것일까?
그것은 노력이다.
- 제임스 C 헌터, ‘서번트 리더십’에서
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